Politique de retour

Retours & remboursements

Chez HeyBody, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner pour un échange ou un remboursement.

Délais & conditions

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Les articles doivent être non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine avec étiquettes intactes.

Après contrôle du retour, nous procédons à un échange ou un remboursement intégral via le moyen de paiement initial.

Processus de retour

  1. Écrivez-nous à support@heybody.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

  2. Nous vous transmettons l’adresse et les instructions de renvoi.

  3. À réception et vérification, nous traitons votre échange ou remboursement sous 3 à 5 jours ouvrés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Infos utiles